Recepcionista

Políticas e condições de reservaS:

  • Para garantia de sua reserva, poderá ser cobrada uma taxa de 30% do valor da hospedagem no cartão de crédito informado ou via depósito bancário. O restante será pago no check-out em dinheiro ou cartão. Não aceitamos cheques. 

  • Horários: Check-in (entrada) - 14h00 e Check-out (saída) - 12h00. Café da Manhã - 06h30 às 10h00.

Não inclusoS na diária:

  • Serviços de lavanderia.

  • Room service (Restaurante disponível de segunda a domingo das 07h00 até as 20h30).

 

Reservas com Meia Pensão ou Pensão Completa:

  • Caso a reserva tenha sido feita no regime de meia pensão ou pensão completa, o hóspede poderá almoçar ou jantar escolhendo as opções oferecidas no cardápio, dentro dos horários do funcionamento do Restaurante. Para esse tipo de reserva, com crianças até 07 anos, a meia pensão ou pensão completa será cortesia e oferecidas as opções de prato kids.


Restrições:

  •  Pets: animais de estimação não são aceitos.

  • De acordo com a Lei Federal 12.546/2011 é Proibido Fumar (cigarros e narguilés) na áreas sociais de ambiente coletivo (piscina, salão de jogos, áreas de convívio e Restaurante do Hotel). Cobramos taxa de R$ 150,00, referente à desodorização e purificação, caso o apartamento tenha odor de tabaco.

  • Qualquer solicitação de late check-out deve ser feita com antecedência e poderá ser atendida mediante disponibilidade, lembrando que o valor é de 50% da diária, até as18h00. Após esse horário, será cobrado o valor de uma diária completa.

  • Na área da piscina é proibido: utilizar caixa de som mp3, instrumentos musicais, utilização de cooler com alimentos e bebidas trazidos de fora do hotel. Exceto se o hóspede pagar taxa de R$ 150,00 para utilização de cooler com alimentos e bebidas trazidas para consumo na área da piscina com itens de fora do hotel.

  • Por determinação da Lei Federal no 8.069, de 13/07/1990, não será permitida a hospedagem de menores de 18 (dezoito) anos, salvo se acompanhados por seus pais ou responsável. Caso o menor esteja acompanhado apenas de seu responsável, ficará este obrigado a apresentar, no momento do check-in, documento de autorização da hospedagem do menor feito por escrito e assinado pelos pais. Independentemente de qualquer outra disposição, todos os menores de 18 (dezoito) anos deverão apresentar, no momento do check-in, documento com foto que comprove sua identidade e filiação, ainda que acompanhados de seus pais.

 

Condições de Cancelamento:

  • Até 48 horas antecedentes ao check-in, a devolução do valor dado em sinal será integral.

Política e Condições de Reservas NÃO REEMBOLSÁVEIS:

  • Reserva não reembolsável e sem direito a alteração: em caso de cancelamento ou no-show será debitado o valor total da estadia no cartão de crédito informado.

Para alterações e cancelamento de reservas, entrar em contato pelo e-mail:

reservas@itapetingahotel.com.br